Preguntas frecuentes
Ayus instala y mantiene filtros de agua de 4 etapas en casa, escondidos bajo el fregadero. Aquí tienes las respuestas a lo que más nos preguntan. Si la tuya no está, pregúntanos.
Ninguna pregunta con esa palabra. Pregúntanos directamente.
El agua5
¿El agua del grifo no es segura?
Sí lo es. El agua de la red en Portugal cumple todos los parámetros legales. El filtro mejora el sabor y añade magnesio; no es una cuestión de seguridad.
¿El filtro quita la cal?
No. Mantiene los minerales y añade magnesio. Si vives en una zona de agua dura, te lo decimos antes de concertar la visita.
¿El filtro cambia el sabor del agua?
Sí. Quita el sabor y el olor a cloro, y el magnesio le da al agua un sabor más redondo.
¿Puedo usar el agua filtrada para cocinar, hacer café, té y hielo?
Claro. Sin el sabor a cloro, el café, el té, el hielo y la comida saben mejor.
¿El agua filtrada es adecuada para bebés?
El agua de la red en Portugal cumple la ley. Para preparar la leche del bebé, sigue el consejo de tu pediatra. El filtro mejora el sabor del agua y no sustituye el consejo médico.
El filtro4
¿Es ósmosis inversa?
No. La ósmosis inversa quita casi todos los minerales del agua. Nuestro filtro usa ultrafiltración, que deja pasar los minerales.
¿El filtro retiene microplásticos?
Sí. Los poros de la membrana de ultrafiltración miden [X] µm, y todo lo que sea más grande no pasa. Un microplástico mide, como mínimo, 1 µm.
¿Necesita electricidad?
No. Funciona solo con la presión de la red, sin bomba y sin depósito.
¿El filtro desperdicia agua?
No. A diferencia de la ósmosis inversa, no tira agua por el desagüe. Y no necesita depósito: el agua se filtra en el momento en que abres el grifo.
La instalación4
¿Tengo que cambiar el grifo?
Sí, por un grifo de 3 vías, que instalamos en el mismo agujero que el actual. Da agua caliente, fría y filtrada, y tú eliges el acabado.
¿Dónde va el filtro y cuánto espacio ocupa?
Va escondido debajo del fregadero. Ocupa [MEDIDAS A CONFIRMAR].
¿Cuánto dura la instalación?
Cerca de [X] hora, sin polvo. Cuando nos vamos, ya tienes agua filtrada en el grifo.
¿Tengo que hacer obras?
No. El grifo de 3 vías usa el agujero del grifo actual y el filtro va debajo del fregadero. Instalamos en pisos y en casas.
El mantenimiento1
¿Cada cuánto se cambian los filtros?
[INTERVALO A CONFIRMAR]. Te avisamos por WhatsApp cuando llegue el momento y concertamos el cambio.
El servicio4
¿Instaláis en todo el país?
En Lisboa tenemos disponibilidad inmediata. En otros distritos, instalamos con cita previa: déjanos tu contacto y acordamos una fecha.
¿Qué garantía tiene?
El equipo tiene la garantía legal de 3 años. Y, como la venta se hace en tu casa, tienes 30 días para desistir.
¿La visita tiene algún coste?
No. La visita y la medición de tu agua son gratuitas y sin compromiso.
¿Puedo instalarlo en un piso de alquiler?
[A CONFIRMAR]. El grifo de 3 vías usa el agujero del grifo actual, así que no hay obras ni agujeros nuevos.