Questions fréquentes
Ayus installe et entretient des filtres à eau 4 étapes à domicile, cachés sous l’évier. Voici les réponses aux questions qu’on nous pose le plus. Si la vôtre n’y est pas, demandez-nous.
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L’eau5
L'eau du robinet n'est-elle pas sûre ?
Si. L'eau du réseau au Portugal respecte tous les paramètres légaux. Le filtre améliore le goût et ajoute du magnésium ; ce n'est pas une question de sécurité.
Le filtre enlève-t-il le calcaire ?
Non. Il garde les minéraux et ajoute du magnésium. Si vous habitez dans une zone d'eau dure, nous vous le disons avant de fixer la visite.
Le filtre change-t-il le goût de l'eau ?
Oui. Il enlève le goût et l'odeur de chlore, et le magnésium donne à l'eau un goût plus rond.
Puis-je utiliser l'eau filtrée pour cuisiner, le café, le thé et les glaçons ?
Oui. Sans le goût de chlore, le café, le thé, les glaçons et les plats ont meilleur goût.
L'eau filtrée convient-elle aux bébés ?
L'eau du réseau au Portugal respecte la loi. Pour préparer le lait de votre bébé, suivez les conseils de votre pédiatre. Le filtre améliore le goût de l'eau et ne remplace pas un avis médical.
Le filtre4
Est-ce de l'osmose inverse ?
Non. L'osmose inverse enlève presque tous les minéraux de l'eau. Notre filtre utilise l'ultrafiltration, qui laisse passer les minéraux.
Le filtre retient-il les microplastiques ?
Oui. Les pores de la membrane d'ultrafiltration mesurent [X] µm, et tout ce qui est plus grand ne passe pas. Un microplastique mesure au moins 1 µm.
Faut-il de l'électricité ?
Non. Il fonctionne uniquement avec la pression du réseau, sans pompe et sans réservoir.
Le filtre gaspille-t-il de l'eau ?
Non. Contrairement à l'osmose inverse, il ne rejette pas d'eau à l'égout. Et il n'a pas besoin de réservoir : l'eau est filtrée au moment où vous ouvrez le robinet.
L’installation4
Dois-je changer de robinet ?
Oui, pour un robinet 3 voies, que nous installons dans le même trou que l'actuel. Il donne de l'eau chaude, froide et filtrée, et vous choisissez la finition.
Où se place le filtre et quelle place prend-il ?
Il est caché sous l'évier. Il occupe [MEDIDAS A CONFIRMAR].
Combien de temps dure l'installation ?
Environ [X] heure, sans poussière. Quand nous partons, vous avez déjà de l'eau filtrée au robinet.
Faut-il faire des travaux ?
Non. Le robinet 3 voies utilise le trou du robinet actuel et le filtre se place sous l'évier. Nous installons en appartement comme en maison.
L’entretien1
Tous les combien change-t-on les filtres ?
[INTERVALO A CONFIRMAR]. Nous vous prévenons sur WhatsApp quand c'est le moment et nous fixons le remplacement.
Le service4
Installez-vous dans tout le pays ?
À Lisbonne, nous sommes disponibles immédiatement. Dans les autres districts, nous installons sur rendez-vous : laissez-nous vos coordonnées et nous fixons une date.
Quelle est la garantie ?
L'équipement bénéficie de la garantie légale de 3 ans. Et comme la vente se fait chez vous, vous disposez de 30 jours pour vous rétracter.
La visite est-elle payante ?
Non. La visite et l'analyse de votre eau sont gratuites et sans engagement.
Puis-je faire installer le filtre dans un logement loué ?
[A CONFIRMAR]. Le robinet 3 voies utilise le trou du robinet actuel : pas de travaux, pas de nouveaux trous.