Política de Privacidade

Texto provisório. Este texto ainda não foi revisto juridicamente e vai ser substituído pela versão final antes do lançamento.

A Ayus instala e mantém filtros de água de 4 fases em casa, escondidos debaixo do lava-loiça. Esta página explica que dados pessoais tratamos, para quê e quais são os teus direitos.

Quem é responsável pelos teus dados

[NOME DA EMPRESA], com o NIF [NIF] e sede em [MORADA]. Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve-nos para [EMAIL DE CONTACTO].

Que dados tratamos

• Os dados que nos envias pelo formulário de pedido de visita deste site: nome, telemóvel, email (se o deres), concelho, as tuas preferências de contacto e de horário, a mensagem (se escreveres alguma), a língua e a página em que fizeste o pedido, e a data do pedido.
• Um código irreversível (hash) calculado a partir do endereço IP de onde o pedido foi enviado, para evitar abusos e pedidos repetidos por robôs. Não guardamos o endereço IP em si.
• O endereço IP do teu dispositivo, que chega, como em qualquer pedido na internet, à Cloudflare (que aloja o site) e ao serviço de imagens do Unsplash (images.unsplash.com), de onde são carregadas as fotografias deste site.
• Os dados que nos envias pelo WhatsApp para marcar uma visita: nome, número de telefone, morada e concelho.
• Os dados da instalação: data, equipamento instalado, acabamento da torneira e datas de troca dos filtros.
• Os resultados das medições da água feitas na tua cozinha.

Para que os usamos

• Contactar-te sobre a visita que pediste e combiná-la contigo.
• Marcar e fazer a visita e a instalação.
• Avisar-te quando chega a hora de trocar os filtros e marcar a troca.
• Cumprir obrigações legais, como a faturação e a garantia.

Não vendemos os teus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.

Durante quanto tempo os guardamos

Os pedidos de visita feitos pelo formulário são guardados durante [PRAZO A CONFIRMAR]. Se te tornares cliente, os teus dados passam a ser guardados enquanto fores cliente e, depois disso, durante o tempo que a lei nos obriga a guardar documentos de faturação e garantia. [PRAZOS A CONFIRMAR].

Com quem os partilhamos

Só com quem nos ajuda a prestar o serviço (por exemplo, a Cloudflare, que aloja este site e a base de dados onde ficam os pedidos de visita, como subcontratante, com servidores que podem estar fora de Portugal [LOCALIZAÇÃO DOS DADOS A CONFIRMAR]; o Unsplash, de onde são carregadas as fotografias; o WhatsApp, para falarmos contigo; e o nosso programa de faturação), e com as autoridades quando a lei o exige.

Este site

Este site não usa cookies de publicidade nem de análise, e não tem ferramentas de estatísticas de visitas.

Tem um formulário para pedires uma visita. Os dados que lá escreves (nome, telemóvel, email, concelho, preferências de contacto e de horário, mensagem, a língua e a página em que fizeste o pedido, e a data) ficam guardados numa base de dados Cloudflare D1 e servem só para te contactarmos sobre a visita. A Cloudflare trata estes dados por nossa conta, como subcontratante, em servidores que podem estar fora de Portugal: [LOCALIZAÇÃO DOS DADOS A CONFIRMAR]. Os pedidos são guardados durante [PRAZO A CONFIRMAR].

Para evitar abusos e pedidos de robôs, guardamos só um código irreversível (hash) calculado a partir do teu endereço IP com um valor secreto (sal), nunca o próprio IP.

As fotografias do site são carregadas do serviço de imagens do Unsplash (images.unsplash.com). Como em qualquer pedido na internet, esse serviço recebe o endereço IP do teu dispositivo para te enviar as imagens.

Se preferires, também podes falar connosco pelo WhatsApp.

Os teus direitos

Podes pedir para ver, corrigir, apagar ou levar os teus dados, e opor-te ao seu tratamento, escrevendo para [EMAIL DE CONTACTO]. Também podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

Última atualização: [DATA].